Le Benetti Yachtmaster 2025 s’est tenu à Marrakech du 12 au 14 février, réunissant plus de 200 participants : capitaines, experts, représentants de propriétaires et acteurs majeurs de l’industrie. Cet événement, initié en 2000 par Paolo Vitelli, fondateur du groupe Azimut|Benetti, a célébré son 25e anniversaire en mettant en avant les avancées en matière de design, d’innovation et de durabilité.

La première journée a été consacrée à une session de coaching interactive autour d’un Serious Game. Des groupes de dix personnes ont travaillé avec des cartes de conversation pour aborder les défis professionnels et proposer des axes d’amélioration. Trois principes ont guidé ces échanges : communication, collaboration et connexion.

La deuxième journée a été dédiée aux perspectives d’innovation de Benetti. Le PDG du groupe Azimut|Benetti, Marco Valle, a souligné l’importance de cette rencontre pour renforcer les liens avec les acteurs de l’industrie et a rappelé les résultats obtenus dans le Global Order Book 2024.

Service client et personnalisation

Massimiliano Casoni, directeur général de Benetti, a insisté sur la relation de confiance avec les capitaines et propriétaires. Une enquête menée via le Net Promoter Score (NPS) en 2024 a révélé des axes d’amélioration et confirmé l'importance d'un service sur mesure. Un programme d'assistance spécifique, incluant un Service Manager dédié et des points de service internationaux, sera proposé pour assurer un suivi tout au long du cycle de vie des yachts.

Commandes et production

Daniela Petrozzi, responsable des ventes, a présenté les chiffres de production : 60 yachts en commande jusqu’en 2028, représentant 2,7 km cumulés. Les ventes sont réparties de manière équilibrée :

• 35 % en Europe
• 33 % au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique
• 32 % en Amérique

Durabilité et technologies alternatives

La transition écologique a été un thème central. Gilberto Francesini et Marco Coiatelli ont exposé les avancées du Green Route. Benetti mise sur le biofuel HVO, un carburant issu de matières premières renouvelables permettant de réduire les émissions de CO2 de 90 %. En parallèle, un moteur fonctionnant au méthanol est en développement, avec une simulation installée à Livourne pour préparer les équipages à son utilisation.

Le rôle de Lusben et les perspectives d’avenir

La division Lusben, dirigée par Ferdinando Pilli, prévoit de nouvelles investissements à Livourne après un plan de développement de 12 millions d’euros. Lusben prendra en charge le service après-vente des yachts Benetti à partir de 2025, avec des contrats de maintenance couvrant les pièces détachées, les révisions et les réparations.

Enfin, la rencontre s’est conclue par des activités de cohésion dans la médina de Marrakech, renforçant les liens entre les professionnels du yachting. Une prochaine édition est prévue à Miami les 2 et 3 avril 2025.