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AD Servaux Port Estaque (13) - comment Accastillage Diffusion nous a permis de mieux répondre aux attentes des plaisanciers

Servaux Nautisme est une institution à Marseille, puisque la société y a été fondée en 1912, dans le maritime, avant de diversifier son offre de services au nautisme, au fil de sa croissance. Acteur incontournable dans le contrôle des équipements de sécurité, Servaux Nautisme est aujourd'hui le plus gros concessionnaire de la marque de bateaux semi-rigides Zodiac, vient de prendre la marque Bombard, tout en gérant la marina privée de Port Estaque et en étant concessionnaire Suzuki Marine.

Depuis des dizaines d'années, la société basée à l'Estaque l'un des quartiers situés au Nord de Marseille, dans le 16e Arrondissement, a commercialisé des produits d'accastillage au travers d'un magasin indépendant. Il y a deux ans, Servaux Nautisme a décidé de rejoindre le réseau Accastillage Diffusion (AD).

ActuNautique a voulu en savoir plus sur ce changement de stratégie, qui a consisté à passer sous franchise.

Dans ce reportage vidéo, Christophe Boulenger, responsable activité Nautisme de la société Servaux, nous explique les raisons de ce choix, avant tout motivé pour mieux répondre aux attentes de ses clients, notamment en disposant d'un catalogue papier - véritablement plébiscité par les plaisanciers - mais aussi d'un site de vente en ligne permettant notamment de passer ses commandes en mode Click and Collect...

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